„Wypalenie zawodowe”: niewyraźna rzeczywistość wyczerpania pracą

Zawartość

• Burnout Essential Reads
• Przejście od kultury wypalenia do kultury dobrego samopoczucia

„Wypalenie” brzmi jak brzydkie słowo. Przywołuje obrazy kogoś, kto jest „usmażony”, wyczerpany, osuszony, zużyty, rozpadający się i praktycznie bez życia. Są to niewyraźne sposoby, które przedstawiają to, co staje się coraz większą rzeczywistością wśród siły roboczej. Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym to określenie niemal równoznaczne z syndromem wypalenia zawodowego. Prestiżowa klinika Mayo wykazuje następujące zadowolenie ze statystyk dotyczących równowagi między życiem zawodowym a prywatnym: 61,3% populacji ogólnej; i 36% lekarzy. (1) Dlatego wiele osób jest niezadowolonych ze swojego miejsca na rynku pracy.

​

Co konkretnie obejmuje syndrom wypalenia zawodowego?

Termin ten był używany przez ostatnie 40 lat i zyskuje na popularności, ponieważ rzeczywistość jego wpływu na ludzi staje się coraz bardziej powszechna i niszcząca. Wypalenie zawodowe nazywa się wypaleniem zawodowym i zawodowym. Charakteryzuje ją kilka podstawowych cech: wyczerpanie fizyczne i emocjonalne, brak entuzjazmu i motywacji oraz słabe wyniki w pracy. Odczuwa się poczucie nieskuteczności, utraty kontroli i bezradności.

Co powoduje wypalenie?

Osoby doświadczają wypalenia z kilku powodów. Wielu badaczy zwraca uwagę na dzisiejsze, bardzo stresujące środowiska pracy, w których chaos wywołuje przytłaczające wymagania emocjonalne występujące na co dzień. Zbyt często słyszymy, jak ludzie opisują wymaganie, jeśli nie wrogość, w ich postrzeganym środowisku pracy: zbyt mało zasobów, przeciążenie pracą, redukcja etatów, brak przywództwa, brak wsparcia zespołu, postrzegana niesprawiedliwość, niewystarczające wynagrodzenie, mniej korzyści, zachęt i nagród i rozmyte instrukcje wartości. Żądania emocjonalne eskalują do nieznośnych rozmiarów.

Osoba, która jest przytłoczona lub niezdolna do modulacji i radzenia sobie z tym chaotycznym wyzwaniem. To, jak się to wszystko widzi, ocenia i radzi sobie z tym, po części decyduje o sukcesie zawodowym lub ewentualnym wypaleniu zawodowym. Osobowość, temperament i usposobienie z poziomem odporności odgrywają znaczącą rolę w sposobie radzenia sobie ze stresem. Syndrom wypalenia nasila się, gdy wyczerpują się wewnętrzne zasoby.

Wyczerpanie fizyczne i emocjonalne

Chaotyczne środowisko dzisiejszych warunków pracy z wieloma wymaganiami i często nieprzewidywalnymi kryzysami wpływa na zdolność ludzi do adaptacji i skutecznego radzenia sobie. Pojawia się niepokój, który sam w sobie przesłania jasne myślenie i utrudnia rozwiązywanie problemów. Reakcja na stres nasila się, a kortyzol, znany jako emocjonalno-hormonalny „wróg numer jeden zdrowia publicznego”, rośnie, by zawładnąć ciałem i umysłem. Ludzie działają wtedy na przesterowaniu. To ciśnienie wywiera nadmierną siłę na mózg, serce, ciśnienie krwi, układy regulacji glukozy i tak dalej. Fizyczne tempo przyspiesza, aby dostosować się do wymagań pracy i załatwić sprawy. Rezultatem jest wyczerpanie zarówno ciała, jak i umysłu - emocji i myślenia. Fizyczna energia, apetyt, sen i inne codzienne czynności ulegają zaburzeniu.

Brak entuzjazmu i motywacji

Kiedy funkcje organizmu cierpią, poziom energii spada. Ludzie, którzy próbują zrozumieć, co się dzieje, czują się przytłoczeni dochodzeniem do rozsądnych wniosków z powodu bagna wydarzeń - poza ich kontrolą. Ta bezradność skutkuje obniżeniem entuzjazmu i motywacji. To są formy demoralizacji. Innym słowem jest przygnębienie. Kiedy zabarwiają to negatywne emocje, pojawia się cynizm. Negatywne nastawienie jest śmiertelne dla dobrego samopoczucia. W tym momencie pracownicy zaczynają odrywać się od swojej misji roboczej - zadań, klientów i pacjentów. Degradacja psychiczna organizuje się i utrwala. Ludzie mówią: „Czy to wszystko jest już tego warte? Może nastąpić prawdziwa depresja kliniczna.

Nieskuteczna wydajność pracy

Uczucie wyczerpania i zdemoralizowania odbija się na zachowaniu. Cierpi na tym wydajność. Wszystkie czynności dnia codziennego ulegają spowolnieniu. Niektóre zadania są pomijane - gorsza higiena, mniej ćwiczeń, gorsze wybory żywieniowe, większa izolacja społeczna; niektóre prace stają się bardziej „bezmyślne” - przeciętne lub luźne wyniki pracy; wkradają się złe wybory - nieobecności w pracy, symulowanie, sięganie po nadmierny alkohol lub używanie nielegalnych substancji.

Droga do zdemoralizowanej siły roboczej

Wypalenie wybucha, gdy zarówno percepcja, jak i rzeczywiste warunki środowiskowe, jak wspomniano wcześniej, osiągają niedopuszczalne rozmiary.

Znaki ostrzegawcze to ludzie, którzy mówią: „To był szalony dzień”; tu jest szaleństwo; „Jestem teraz zbyt zajęty”; i uczucie: „Zawsze mi przeszkadza; nic nie mogę zrobić”.

Na początku najlepsi z ludzi starają się zmobilizować większą motywację do cięższej pracy, aby sprostać wymaganiom. Kiedy to się nie powiedzie, te daremne próby zamieniają się w kompulsywną wytrwałość, walkę z czymś, co wydaje się być żmudną bitwą. Ponieważ tak wiele wysiłku wkłada się w utrzymanie tego kiepskiego stanu spraw zawodowych, dbanie o siebie, rodzina, przyjaciele i życie społeczne zaczynają się pogarszać. Reakcja na stres staje się chroniczną reakcją na stres, która objawia się fizycznymi oznakami i symptomami.

Burnout Essential Reads

Przejście od kultury wypalenia do kultury dobrego samopoczucia