Jak udzielać konstruktywnej krytyki: 11 prostych i skutecznych wskazówek

Zawartość

• Porady i zalecenia dotyczące sugerowania ulepszeń na podstawie naszej opinii.
• Co to jest konstruktywna krytyka?
• Jak przeprowadzić konstruktywną krytykę?
• 1. Posiadać wiedzę na ten temat
• 2. Dokonaj oceny sytuacji
• 3. Pamiętaj o uwzględnieniu pozytywów
• 4. Rozważ czas
• 5. Rozważ lokalizację
• 6. Rodzaj języka
• 7. Wzmacniaj swoje cele
• 8. Pozwól na replikację
• 9. Kontroluj ton głosu
• 10. Uwzględnij dostępność drugiej osoby
• 11. Weź pod uwagę możliwości drugiej osoby

Porady i zalecenia dotyczące sugerowania ulepszeń na podstawie naszej opinii.

Konstruktywna krytyka jest nieodłączną częścią procesu asertywnej komunikacji. Kiedy jesteśmy w stanie jasno wyrazić nasz punkt widzenia, okazując empatię wobec innych, możemy dokonać dobrej konstruktywnej krytyki. Oczywiście jest to dość delikatny proces.

W tym artykule zobaczymy, jakie kroki należy podjąć, aby dokonać konstruktywnej krytyki działań, sposobu bycia lub zachowania drugiej osoby.

Co to jest konstruktywna krytyka?

Proces dokonywania konstruktywnej krytyki jest odpowiedzią na kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę, ale podstawą wszystkich sugestii dotyczących tego, co można zrobić, aby coś poprawić, zawsze będzie empatia że masz dla drugiej osoby.

Gdy zależy nam na rozwoju innej osoby, w którymkolwiek z jej obszarów, chcemy tylko, aby ta osoba mogła doskonalić swoje umiejętności, a do tego musimy wyrazić, w jakich aspektach może zmienić się jej sposób zachowania (od Nasz punkt widzenia).

Tak więc, aby przeprowadzić krytykę z najlepszymi intencjami, konieczne jest, abyśmy umieli postawić się na miejscu innych i poczuć, jak sprawy mają się z ich perspektywy.

Trzeba pomyśleć nie tylko o konsekwencjach udoskonalenia, finalnym produkcie, ale także rozważenie chwili obecnej, w której poprawa jeszcze nie nastąpiła : jakie obawy, niepewność i oczekiwania ma druga osoba? Jak można przyjąć bezpośrednią krytykę?

Jak przeprowadzić konstruktywną krytykę?

Oto kilka wskazówek i porad, jak odpowiednio prowadzić konstruktywną krytykę.

1. Posiadać wiedzę na ten temat

Komentowanie czegoś, czego nie znamy, wcale nie jest konstruktywne, wręcz przeciwnie, zamiast dodawać, będziemy odejmować.

Najbardziej wskazaną rzeczą, zanim przedstawisz komuś swoją krytykę, jest upewnienie się, że masz minimalną znajomość tematu, który zamierzasz skomentować. Jeśli nie, wyrażaj swoją opinię w ten sposób może być postrzegane jako nieuzasadniona ingerencja i strata czasu.

2. Dokonaj oceny sytuacji

Zanim przedstawisz swój punkt widzenia na temat wydajności danej osoby, musisz ocenić, które zmienne wpływają na ostateczny wynik. W ten sposób w swojej konstruktywnej krytyce będziesz w stanie podać dokładniejsze informacje na temat aspektów, w których dana osoba powinna się poprawić.

Na przykład osoba może już wiedzieć, że nie radzi sobie dobrze na studiach, ale wynika to głównie nie z braku organizacji lub umiejętności studiowania, ale z prostego faktu, że pracują popołudniami i nie mają energii na naukę. .

3. Pamiętaj o uwzględnieniu pozytywów

Kiedy przygotowujesz się do jakiejś konstruktywnej krytyki, ideałem jest, abyś nie skupiał się tylko na aspektach osoby, która ma zostać poprawiona, ale zadbaj też o podkreślenie ich zalet. To znacznie zwiększa motywację drugiej osoby do dalszego rozwoju.

4. Rozważ czas

Pozytywna krytyka wymaga odpowiedniego czasu. Trzeba to wziąć pod uwagę moment, w którym zamierzamy wyrazić innym nasz punkt widzenia.

Czasami trzeba poczekać na odpowiednią sytuację, aby nie okazywać braku szacunku.

5. Rozważ lokalizację

Podobnie jak w tej chwili, musimy też dobrze sprawdzić, czy miejsce, w którym się znajdujemy, jest najwłaściwsze do zrobienia spostrzeżeń, które chcielibyśmy przekazać komuś na temat jego wykonania.

Chodzi o to, że udaje nam się zmotywować do poprawy, nie generować niewygodnych sytuacji.

6. Rodzaj języka

Zawsze należy używać jasnego języka. Nie zostawiajmy żadnych pomysłów w powietrzu, ponieważ może to prowadzić do nieporozumień. Musimy omówić punkt po punkcie, jakie są nasze obserwacje i zalecenia.

Nie chcemy generować odrzucenia, ale więź zaufania z tematem.

7. Wzmacniaj swoje cele

Ważne jest, aby podkreślić cele, które druga osoba zamierza osiągnąć.

Dobrze jest przypomnieć, jak bardzo chcesz to zrobić i że warto aby to osiągnąć, zawsze upewniając się, że te cele są osiągalne w oparciu o możliwości przedmiotu.

8. Pozwól na replikację

Kiedy skończysz wyrażać swoją konstruktywną krytykę, bądź upewnij się, że druga osoba ma prawo do odpowiedzi. Konieczne jest, aby komunikacja była dwukierunkowa, a druga osoba również miała możliwość przedstawienia swojego punktu widzenia na Twoje sugestie.

9. Kontroluj ton głosu

Ton głosu, którego używamy do przekazywania naszych opinii w dużej mierze określi dynamikę komunikacji.

Nie możemy być wrogo nastawieni, aby druga osoba nie czuła się szanowana. Im jesteśmy spokojniejsi, tym lepiej.

10. Uwzględnij dostępność drugiej osoby

Są ludzie, którzy nie są gotowi do przyjęcia krytyki, nawet nie tak konstruktywnej, jak może to być. W pierwszej kolejności możemy spróbować przedstawić naszą krytykę, ale jeśli podmiot nie jest na nią otwarty, najlepiej nie nalegać zbytnio.

11. Weź pod uwagę możliwości drugiej osoby

Zidentyfikować czy druga osoba ma niezbędne zasoby, aby zmienić swoją sytuacjęlub wręcz przeciwnie, jest to coś, na co nie mają wpływu.

W przypadku, gdy podmiot nie może zmienić swojej prawdziwej sytuacji, unikaj krytykowania go i oferuj swoje wsparcie i wsparcie tylko w takim stopniu, w jakim możesz.