Mary Parker Follett: Biografia tego psychologa organizacji

Zawartość

• Ten badacz był pionierem w zarządzaniu i rozwiązywaniu konfliktów.
• Biografia Mary Parker Follet: pionierka psychologii organizacji
• Staż akademicki w Radcliffe College
• Interwencja społeczna i interdyscyplinarność
• Główne prace
• 1. Władza i wpływ w polityce
• 2. Proces integracji
• 3. Twórcze doświadczenie
• 4. Rozwiązywanie konfliktów

Ten badacz był pionierem w zarządzaniu i rozwiązywaniu konfliktów.

Mary Parker Follet (1868-1933) była pionierką psycholog w teorii przywództwa, negocjacji, władzy i konfliktu. Zrobiła także kilka prac na temat demokracji i jest znana jako matka „zarządzania” lub nowoczesnego zarządzania.

W tym artykule zobaczymy krótka biografia Mary Parker Follet, którego życie pozwala nam ustanowić podwójną przerwę: z jednej strony przełamanie mitu, że psychologię uprawiano bez udziału kobiet, az drugiej strony stosunków przemysłowych i kierownictwa politycznego dokonywanego także tylko przez mężczyzn.

Biografia Mary Parker Follet: pionierka psychologii organizacji

Mary Parket Follet urodziła się w 1868 roku w protestanckiej rodzinie w Massachusetts w Stanach Zjednoczonych. W wieku 12 lat rozpoczęła szkolenie akademickie w Thayer Academy, przestrzeni, która dopiero co otworzyła się dla kobiet, ale została zbudowana w celu promowania edukacji głównie dla płci męskiej.

Pod wpływem swojej nauczycielki i przyjaciółki Anny Bouton Thompson, Parker Follet zainteresowała się szczególnie badaniem i zastosowaniem metod naukowych w badaniach. W tym samym czasie budował własną filozofię dotyczącą zasad, których powinny przestrzegać firmy w obecnej sytuacji społecznej.

Kierując się tymi zasadami, zwrócił szczególną uwagę na takie kwestie, jak zapewnienie dobrego samopoczucia pracowników, docenianie wysiłków zarówno indywidualnych, jak i zbiorowych oraz promowanie pracy zespołowej.

Dziś to ostatnie wydaje się niemal oczywiste, choć nie zawsze brane pod uwagę. Ale wokół powstania tayloryzmu (podział zadań w procesie produkcyjnym, który skutkuje izolacją pracowników), wraz z fordowskimi zgromadzeniami łańcuchowymi stosowanymi w organizacjach (priorytetem jest specjalizacja pracowników i łańcuchy montażowe, które pozwoliły produkować więcej mniej czasu), teorie Mary Parker i przeformułowanie przez nią samego tayloryzmu były bardzo innowacyjne.

Staż akademicki w Radcliffe College

Mary Parker Follet powstała w „Aneksie” Uniwersytetu Harvarda (później Radcliffe College), który był przestrzenią stworzoną przez ten sam uniwersytet i przeznaczoną dla studentek, nie były postrzegane jako zdolne do otrzymania uznania oficjalnego akademika. Otrzymali jednak zajęcia z tymi samymi nauczycielami, którzy kształcili chłopców. W tym kontekście Mary Parker poznała między innymi intelektualistów Williama Jamesa, psychologa i filozofa o wielkim wpływie na pragmatyzm i psychologię stosowaną.

Ten ostatni chciał mieć psychologię praktyczne zastosowanie w życiu i rozwiązywaniu problemów, który został szczególnie dobrze przyjęty w obszarze biznesowym oraz w zarządzaniu branżami i wywarł wielki wpływ na teorie Mary Parker.

Interwencja społeczna i interdyscyplinarność

Wiele kobiet, pomimo przeszkolenia jako badaczki i naukowcy, znalazło więcej i lepsze możliwości rozwoju zawodowego w psychologii stosowanej. Stało się tak dlatego, że przestrzenie, w których prowadzono psychologię eksperymentalną, były zarezerwowane dla mężczyzn, z którymi byli też dla nich wrogim środowiskiem. Wspomniany proces segregacji miał między innymi konsekwencje stopniowe kojarzenie psychologii stosowanej z wartościami kobiecymi, później zdyskredytowany przed innymi dyscyplinami kojarzonymi z męskimi wartościami i uważany za „bardziej naukowy”.

Od 1900 roku i przez 25 lat Mary Parker Follet pracowała społecznie w ośrodkach socjalnych w Bostonie, uczestniczyła między innymi w Roxbury Debate Club, miejscu, w którym młodzież szkoliła się politycznie. kontekst znacznej marginalizacji populacji imigrantów.

Myśl Mary Parker Follet miała zasadniczo charakter interdyscyplinarny, dzięki czemu udało jej się zintegrować i prowadzić dialog z różnymi prądami, zarówno z psychologii, jak iz socjologii i filozofii. Z tego mogła wiele rozwinąć nowatorski działa nie tylko jako psycholog organizacyjny, ale także w teoriach demokracji. To ostatnie pozwoliło jej pracować jako ważny doradca zarówno ośrodków społecznych, jak i ekonomistów, polityków i biznesmenów. Jednakże, biorąc pod uwagę zawężenie bardziej pozytywistycznej psychologii, ta interdyscyplinarność powodowała również różne trudności w uznaniu lub uznaniu za „psychologa”.

Główne prace

Teorie opracowane przez Mary Parker Follet były odegrał kluczową rolę w ustanowieniu kilku zasad nowoczesnego zarządzania. Między innymi, jej teorie rozróżniały władzę „z” i władzę „nad”; udział i wpływ w grupach; oraz integracyjne podejście do negocjacji, wszystkie później przejęte przez sporą część teorii organizacji.

W bardzo szerokich ujęciach rozwiniemy niewielką część prac Mary Parker Follet.

1. Władza i wpływ w polityce

W tym samym kontekście Radcliffe College, Mary Parker Follett była szkolona w zakresie historii i nauk politycznych wraz z Albertem Bushnellem Hartem, od którego zdobyła ogromną wiedzę do rozwoju badań naukowych. Ukończył studia summa cum laude w Radcliffe i napisał pracę dyplomową, która została nawet pochwalona przez byłego prezydenta USA Theodore'a Roosevelta za rozważenie pracy analitycznej Mary Parker Foller na temat retorycznych strategii Kongresu USA cenny .

W tych pracach przeprowadził skrupulatne badanie procesów legislacyjnych oraz skutecznych form władzy i wpływu, sporządzając zapisy sesji, a także kompilując dokumenty i osobiste wywiady z prezydentami Izby Reprezentantów Stanów Zjednoczonych. . . Owocem tej pracy jest książka pt Przewodniczący Izby Reprezentantów (przetłumaczone jako The Congress Speaker).

2. Proces integracji

W innej ze swoich książek, The New State: Group Organisation, która była owocem jego doświadczenia i pracy społecznej, Parker Follet bronił stworzenia „procesu integracji”, który byłby zdolny do utrzymania demokratycznego rządu poza biurokratyczną dynamiką.

Bronił też, że oddzielenie jednostki od społeczeństwa to nic innego jak fikcja, z którą trzeba badać „grupy”, a nie „masy”, a także poszukiwać integracji różnicy. W ten sposób ona poparł koncepcję „tego, co polityczne”, które obejmuje również to, co osobiste, dlatego można go uznać za jednego z prekursorów najnowocześniejszych feministycznych filozofii politycznych (Domínguez i García, 2005).

3. Twórcze doświadczenie

Creative Experience, od 1924 roku, jest kolejnym z jego głównych. W tym rozumie „doświadczenie twórcze” jako formę partycypacji, która wkłada swój wysiłek w tworzenie, w której podstawowe znaczenie ma również spotkanie i konfrontacja różnych interesów. Follett wyjaśnia między innymi, że zachowanie nie jest związkiem „podmiotu” działającego na „obiekcie” lub odwrotnie (ideą, którą faktycznie uważa za konieczną do porzucenia), ale raczej zbiór działań, które można znaleźć i które są ze sobą powiązane.

Następnie przeanalizował procesy wpływu społecznego i skrytykował ostre rozdzielenie „myślenia” i „działania” zastosowane w procesach weryfikacji hipotez. Proces, który jest często pomijany, biorąc pod uwagę, że już sama hipoteza ma wpływ na jej weryfikację. Zakwestionował także liniowe procesy rozwiązywania problemów proponowane przez szkołę pragmatyzmu.

4. Rozwiązywanie konfliktów

Domínguez i García (2005) identyfikują dwa kluczowe elementy, które wyrażają dyskurs Folleta na temat rozwiązywania konfliktów i które reprezentują nowe wytyczne dla świata organizacji: z jednej strony interakcjonistyczna koncepcja konfliktu, z drugiej propozycja zarządzania konfliktem poprzez integrację.

W ten sposób procesy integracyjne zaproponowane przez Parkera Folleta, wraz z rozróżnieniem, które ustanawia między „władzą z” a „władzą”, są dwoma najbardziej istotnymi poprzednikami w różnych teoriach stosowanych we współczesnym świecie organizacyjnym. Przykładem może być perspektywa rozwiązywania konfliktów „wygrana-wygrana” lub znaczenie uznania i docenienia różnorodności.