Dokuczanie pielęgniarki jest prawdziwe

Zawartość

• Kluczowe punkty

Kluczowe punkty

• Prześladowanie pielęgniarek przyczynia się do wypalenia się pielęgniarek, wyższego wskaźnika depresji i samobójstw oraz obniżenia jakości opieki i bezpieczeństwa pacjentów.
• Większość absolwentów kierunków pielęgniarskich była świadkami lub ofiarami zastraszania pielęgniarka na pielęgniarce podczas rotacji klinicznych.
• Ogromna większość przypadków zastraszania przez pielęgniarki ma miejsce w warunkach szpitalnych.

Podczas mojej prawie 40-letniej praktyki pielęgniarskiej słyszałem, czytałem i uczyłem o znęcaniu się nad pielęgniarkami, ale nigdy nie doświadczyłem tego bezpośrednio - aż do wczoraj, kiedy pracowałem jako osoba szczepiąca na COVID-19 w warunkach szpitalnych.

Amerykańskie Stowarzyszenie Pielęgniarek (ANA) definiuje zastraszanie pielęgniarek jako „powtarzające się, niepożądane szkodliwe działania mające na celu upokorzenie, obrażenie i wywołanie niepokoju u odbiorcy”. Kiedy to piszę, zastanawiam się, dlaczego zawierają w definicji słowo „niechciane”. Kto przy zdrowych zmysłach chciałby być prześladowany? A nawet gdyby tak było, to nie sprawiłoby, że zastraszanie było w porządku. ANA w swoim oświadczeniu na temat przemocy w miejscu pracy uwzględnia nękanie. Wskazują, że zastraszanie pielęgniarek zagraża bezpieczeństwu pacjentów, obniża jakość opieki i przyczynia się do wypalenia zawodowego pielęgniarek / rotacji personelu. Napastowane pielęgniarki cierpią z powodu wielu konsekwencji fizycznych i emocjonalnych, w tym wyższego wskaźnika depresji i samobójstw.

„Pielęgniarki jedzą swoje młode” jest często powtarzanym zwrotem w odniesieniu do znęcania się nad pielęgniarkami. Wyobrażam sobie, że Florence Nightingale była bardzo znęcającą się pielęgniarką. Wydaje się, że jest zakorzeniony w naszej profesji i traktowany prawie jak niezbędny rytuał przejścia. Znęcanie się przez pielęgniarkę może rozpocząć się w szkole pielęgniarskiej, gdzie uczniowie są poniżani i zastraszani przez profesorów, instruktorów klinicznych i dyrektorów szkół. W niektórych badaniach (patrz odnośniki poniżej) ponad połowa absolwentów kierunków pielęgniarskich przyznaje, że była świadkiem (postronny) lub była ofiarą zastraszania pielęgniarki podczas rotacji klinicznej. Zdecydowana większość zastraszania przez pielęgniarki ma miejsce w warunkach szpitalnych, być może jest utrwalona przez wysoki stres, wysokie wyniki kliniczne, duże obciążenie pracą i niską autonomię pracy pielęgniarki w ściśle zhierarchizowanych warunkach szpitalnych.

Wiem, że wiele pielęgniarek szpitalnych pierwszej linii w naszym kraju i innych krajach dotkniętych pandemią jest wypalonych i wściekłych po ponad roku leczenia pacjentów z COVID-19 i widząc, jak wielu z nich umiera. Wiele pielęgniarek jest zmęczonych przedstawieniem ich jako „aniołów na ziemi”. I oczywiście pandemia jest daleka od zakończenia pomimo wprowadzenia bezpiecznych i skutecznych szczepionek. Może wczoraj pielęgniarka z kliniki szczepionkowej jest jedną z tych wypalonych i wkurzonych pielęgniarek. Nie usprawiedliwia to zastraszania, które rzuciła mi w drogę (oszczędzę ci szczegółów, ale wyszło daleko poza nieuprzejmość) i pacjentce, która po szczepieniu poprosiła o skorzystanie z toalety (znajdującej się obok kliniki) i powiedziała mu krótko, że musi czekać pełne 15 minut na obserwację po szczepieniu. Serio, pacjent to osoba, która ma prawo korzystać z toalety. Miałam dość i odprowadziłam pacjenta do łazienki, czekałam na zewnątrz, żeby upewnić się, że wszystko w porządku, a potem wymówiłam się z obecności tej znęcającej się pielęgniarki. I zgłosiłem jej zachowanie w nadziei, że zostanie usunięta z tej konkretnej roli i zaoferuję jakiś profesjonalny coaching. Ale nie wracam do tego miejsca, przynajmniej nie jako klinicysta. Znajdę lepsze miejsce na wolontariat jako pielęgniarka zaszczepiająca.

Próbuję przekształcić to przygnębiające doświadczenie w moment, którego można się nauczyć, zarówno dla siebie, jak i dla uczniów, których uczę. Teraz wiem z bezpośredniego doświadczenia, że ​​zastraszanie pielęgniarek jest prawdziwe.