Biznesowe uzasadnienie nadziei: tworzenie przyszłości, której pragniesz
Początek nowego roku to naturalny moment, aby ocenić, na jakim etapie życia się znajdujesz i wyznaczyć sobie cele. Biorąc pod uwagę pracowitość życia, ciągłe tempo pracy i ogólny wydźwięk świata, w którym żyjemy, nadzieja jest ważną umiejętnością, którą należy rozwijać.
Chociaż wielu ludzi myśli o nadziei jako emocji, badacze opisują ją jako teorię poznawczą, która jest związana z wyznaczaniem celów. Badacz nadziei, dr C.R. Snyder, często opisywał nadzieję tym zwrotem: „Stąd można się tam dostać”. Uważał, że życie składa się z wielu tysięcy przypadków, w których myślisz i zastanawiasz się, jak dostać się z punktu A do punktu B.
Pełen nadziei ludzie podzielają cztery podstawowe przekonania:
- Przyszłość będzie lepsza niż teraźniejszość;
- Masz wpływ na to, jak rozwija się Twoje życie;
- Istnieje wiele ścieżek do osiągnięcia celów osobistych i zawodowych; i
- Będą przeszkody.
Wysoki poziom nadziei wiąże się z mniejszą absencją, większą produktywnością oraz lepszym zdrowiem i szczęściem. Oto podsumowanie niektórych badań nad nadzieją:
Nadzieja i przywództwo
Liderzy muszą umieć budować nadzieję u swoich wyznawców. Zespół badawczy z Organizacji Gallupa przeprowadził wywiady z losowo wybraną próbą ponad 10 000 osób i poproszono o opisanie lidera, który miał najbardziej pozytywny wpływ na ich codzienne życie. Ci wyznawcy zostali poproszeni o opisanie tego wpływowego przywódcy w trzech słowach. Badania wykazały, że zwolennicy chcą, aby ich liderzy zaspokajali cztery potrzeby psychologiczne: stabilność, zaufanie, współczucie i nadzieję.
Nadzieja i produktywność
Nadzieja i produktywność są połączone. Podejrzewam, że w dniach, w których robisz najwięcej, masz silne poczucie tego, jakie cele są połączone z energią potrzebną do osiągnięcia tego, czego chcesz. Zwiększony poziom produktywności przekłada się na wyniki biznesowe. Pełni nadziei sprzedawcy częściej osiągają swoje limity, pełni nadziei brokerzy kredytów hipotecznych obsługują i zamykają więcej kredytów, a pełni nadziei menedżerowie częściej realizują swoje kwartalne cele.
Nadzieja, stres i odporność
Kiedy doświadczasz stresu, jak reagujesz? Osoby z wysokim poziomem nadziei zazwyczaj generują więcej strategii skutecznego radzenia sobie z wydarzeniem wywołującym stres i wykazują większe prawdopodobieństwo użycia jednej z wygenerowanych strategii. Ludzie z dużymi nadziejami są elastycznymi, dokładnymi i dokładnymi myślicielami; to znaczy, mają elastyczność poznawczą, aby znajdować alternatywne rozwiązania, gdy zbaczają z kursu.
Nadzieja i połączenie społeczne
Osoby z wyższym poziomem nadziei często mają bliskie więzi z innymi ludźmi, ponieważ są zainteresowani celami i życiem innych ludzi. Badania pokazują również, że ludzie z dużą nadzieją mają zwiększoną zdolność patrzenia z perspektywy innych i czerpania radości z interakcji z innymi ludźmi. Wyższy poziom nadziei wiąże się również z bardziej postrzeganym wsparciem społecznym, większymi kompetencjami społecznymi i mniejszą samotnością (ważne odkrycie, ponieważ badania wykazały, że wielu profesjonalistów zmaga się z samotnością).
Nadzieja to proces składający się z trzech części:
- Cele: Nadzieja wypływa z celów, które są dla nas najważniejsze, kiedy kształtujemy kierunek, w którym chcemy podążać w życiu i pracy.
- Agencja: To jest nasza zdolność do poczucia, że możemy osiągać wyniki w naszym życiu i sprawiać, że rzeczy się dzieją.
- Ścieżki: często istnieje wiele ścieżek, którymi możesz podążać, aby osiągnąć swoje cele. Umiejętność zidentyfikowania tych różnych tras wraz z przeszkodami, które mogą się pojawić, ma kluczowe znaczenie dla nadziei.
Ponieważ zaszczepianie nadziei jest tak ważnym aspektem dobrego przywództwa, oto trzy sposoby, w jakie przywódcy mogą motywować swoich zwolenników:
- Twórz i podtrzymuj ekscytację o przyszłości. Czy na horyzoncie jest wielki projekt? Jaka jest fascynująca wizja, którą malujesz dla obserwujących w pracy?
- Pomóż swoim zwolennikom pokonywać przeszkody na drodze do celów i nie stawiaj nowych. Skorzystaj z okazji, aby omówić konkretne przeszkody, z którymi borykają się członkowie Twojego zespołu, a następnie bądź katalizatorem, aby pomóc im znaleźć nowe ścieżki omijania barier.
- Przywróć cele - lub wyznacz cele ponownie - kiedy wymagają tego okoliczności. Czasami Twoja pierwotna wizja po prostu się nie udaje, a dobrzy liderzy wiedzą, kiedy przejść na Plan B.
Nadzieja jest inspirująca. Mój mentor, dr Shane Lopez, powiedział to najlepiej: „Naśladowcy oczekują, że przywódcy wykorzystają ducha i idee czasu, mają wielkie marzenia i zmotywują ich do znaczącej przyszłości”. Rozpaczliwie potrzebujemy tej zdolności w naszej pracy i w naszym świecie.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Paula Davis-Laack współpracuje z organizacjami, pomagając im budować zwinnych i elastycznych liderów, zespoły i kultury.