Wzrost popularności selfie po szczepionkach COVID-19 w mediach społecznościowych

Kiedy mój szpital w końcu udostępnił szczepionkę Pfizer-BioNTech COVID-19 personelowi pierwszej linii, zapisałem się na następną dostępną wizytę. Kiedy nadszedł czas, podwinąłem rękaw i - prawie po namyśle - zrobiłem selfie z chwili, gdy końcówka strzykawki przylgnęła do mojej skóry. Byłem tak podekscytowany otrzymaniem szczepionki, że ledwo zauważyłem ukłucie igłą.

Opublikowałem swoje zdjęcie - uwieczniające moment, na który czekałem od początku pandemii - na Facebooku i na rodzinnym czacie grupowym. Potem zaczęły napływać pytania. „Jak to było?” „Czy rozwinąłeś już widzenie rentgenowskie?” Następnego dnia otrzymałem dwie kolejne wiadomości z pytaniem, czy doświadczyłem dodatkowych skutków ubocznych. Odpowiedziałem, że moje ramię jest trochę obolałe, zgodnie z oczekiwaniami, ale nie jestem gorszy w zużyciu.

W weekend zauważyłem, że coraz więcej lekarzy, pielęgniarek i innych pracowników służby zdrowia na pierwszej linii publikuje zdjęcia swoich szczepień na Facebooku, Twitterze i Instagramie. Kilka plakatów zachęcało zarówno zaciekawionych, jak i sceptyków do zadawania pytań na temat tego doświadczenia.

Niektóre instytucje, takie jak Northwestern Medicine, zmobilizowały swój oficjalny dział public relations, mocno opierając się na platformach mediów społecznościowych, aby podzielić się historiami o szczepieniach swoich pracowników służby zdrowia.

Jeśli obraz jest wart tysiąca słów, to tysiące zdjęć szczepień wzmacnia to samo podstawowe przesłanie: jesteśmy na pierwszej linii frontu, otrzymujemy nową szczepionkę, aby chronić siebie, naszych bliskich i naszych pacjentów; będziesz?

W sierpniu 2020 r., Zaledwie miesiąc po rozpoczęciu badania szczepionek BioNTech i Pfizer, firma konsultingowa Civis Analysis, zajmująca się badaniami danych, przeprowadziła grupę fokusową analizującą, jak różne komunikaty wpływają na chęć zaszczepienia się przeciwko COVID-19. Prawie 4000 uczestników podzielono na sześć grup, w tym jedną grupę kontrolną. Pięć grup otrzymało wiadomość, która podkreśliła znaczenie otrzymania szczepionki, ale podkreśliła inny powód, aby to zrobić.

Na przykład „przesłanie dotyczące bezpieczeństwa” wyjaśniało, że skrócony harmonogram opracowywania szczepionek nie zagroziłby bezpieczeństwu ani skuteczności szczepionki, natomiast „przesłanie ekonomiczne” podkreślało, jak powszechne szczepienia sprawiłyby, że kraj znalazłby się na szybszej drodze do ożywienia gospodarczego.

Jednak najskuteczniejszym przesłaniem, które wpłynęło na podniesienie chęci uczestnika do zaszczepienia się, był „przekaz osobisty”, w którym opowiedział historię młodego Amerykanina, który zmarł na COVID-19. Ta wiadomość zwiększyła zgłaszane prawdopodobieństwo, że dana osoba otrzyma hipotetyczną szczepionkę o 5% w porównaniu z grupą kontrolną.

„Historie są tym, co czyni nas ludźmi” - powiedziała Trishna Narula, M.P.H., stypendystka ds. Zdrowia populacji w Harris Health System w Houston w Teksasie oraz studentka medycyny w Stanford University School of Medicine. „Historie są również powiązane z emocjami. Ludzie - co zrozumiałe - stali się przytłoczeni, zmęczeni i odrętwiali na liczby i wiadomości w dzisiejszych czasach. Uważam, że naszym obowiązkiem w służbie zdrowia, medycynie i nauce - a nawet jako zwykli obywatele - jest przywrócenie emocje, człowieczeństwo, empatia i, co najważniejsze, nadzieja ”.

Opierając się na ustaleniach Civis Analytics, Narula współpracował z Kalifornijskim Stowarzyszeniem Medycznym i Kalifornijskim Departamentem Zdrowia Publicznego oraz osobami wpływającymi na media społecznościowe w celu opracowania skryptów, które można by dostosować, w tym:

Otrzymam szczepionkę na COVID-19 na cześć [imię i nazwisko], który tego nie zrobił / poważnie zachorował na COVID. To jest dla ponad 300 000 osób, które już odeszły i nie doczekały się tej chwili. Kto nie miał takiej szansy. Teraz, kiedy możemy zakończyć tę pandemię, nie powinno już być tragicznie straconych ludzi. To jest nasze światło na końcu tunelu. #ThisIsOurShot.

Ale nawet bez kierownictwa komisji i stowarzyszeń lekarskich wielu innych lekarzy i pracowników służby zdrowia doszło do tego samego wniosku, że media społecznościowe mogą być wykorzystywane do uspokajania i informowania opinii publicznej.

Jonathan Tijerina jest lekarzem w University of Miami Health System. Opublikował zdjęcie swojego szczepienia 16 grudnia, zaledwie kilka dni po otrzymaniu przez FDA zezwolenia na stosowanie w nagłych wypadkach.

Część jego postu brzmiała: „Jako diabetyk typu 1, a tym samym osoba o podwyższonym ryzyku bardzo złych wyników w przypadku zakażenia Covid, będę spał dużo łatwiej i podejdę do mojej roli lekarza podczas tej pandemii z odnowioną pewnością siebie ”. Jego post zebrał ponad 400 polubień na Instagramie.

Tijerina wyjaśnił, że jego post był motywowany niektórymi dyskusjami na temat szczepionki COVID-19 z rodziną i przyjaciółmi w domu we wschodnim Teksasie.

„Pochodzę z bardzo wiejskiej części stanu” - mówi Tijerina. „Z moich rozmów wywnioskowałem, że było wiele wahań, nieufności i dezinformacji na temat krążącej po niej szczepionki. Dlatego pisząc o ekscytacji zaszczepieniem, miałem nadzieję, że uda mi się zachęcić ludzi do rozważenia tego i osobistego udostępnienia odpowiadać na pytania, zgłaszać wątpliwości itp. ”

Pracownicy służby zdrowia w całym kraju pracują bez przerwy przez całą pandemię. Pozostaje im jednak co najmniej jeszcze jedna kluczowa rola: edukowanie opinii publicznej w zakresie bezpieczeństwa i skuteczności nowych szczepionek COVID-19 poprzez dzielenie się swoimi osobistymi doświadczeniami.

„Całkowicie rozumiem, że my, lekarze i pracownicy służby zdrowia, przeżywamy niezwykle trudny okres, w którym nakładają się obciążenia na nasz czas, energię i przepustowość” - mówi Tijerina.

„Mam jednak wielką nadzieję, że uda nam się spotkać ludzi tam, gdzie korzystają z mediów społecznościowych”.

Narula powtórzył to zdanie. „Media społecznościowe, jak wiemy, są pełne historii i dezinformacji. Widzimy, jak mają one wpływ na to, w co ludzie wierzą, jak się zachowują i podejmują decyzje. Jedynym sposobem, aby temu przeciwdziałać, jest dzielenie się więcej historii o prawdzie, którą codziennie widzą lekarze, pielęgniarki, pracownicy niezbędni, pracownicy służby zdrowia i naukowcy ”.